No se interactúa con los paneles solares del mismo modo que se interactúa con otros enseres grandes, como una lavadora o un sistema de climatización. Los paneles solares hacen el trabajo pesado en el techo, silenciosos y autosuficientes, diseñados para soportar los elementos.
Entonces, ¿cómo saber si tus paneles solares funcionan correctamente?
Ahí es donde entra en juego un sistema de monitoreo y solución de problemas de los paneles solares.
¿Qué es un sistema de monitoreo de paneles solares?
El sistema de monitoreo de paneles solares utiliza hardware y software de sensores que se conecta a los paneles y produce datos, lo que permite a los propietarios hacer un seguimiento, visualizar y, en última instancia, maximizar el rendimiento y la eficiencia de la energía solar. Los clientes de Sunnova pueden encontrar esta información en el portal web o en la aplicación de Sunnova.
Los datos del monitoreo muestran la producción de energía solar en tiempo real, las tendencias históricas y la información sobre tu uso de la energía. Algunos sistemas, incluido el de Sunnova, incluso brindan alertas meteorológicas para los días nublados o las tormentas que se aproximan, lo que te permite hacer un plan adecuado para tener energía de respaldo.
El plan de protección de Sunnova de 25 años, que está incluido en tu compra de paneles solares, ofrece un monitoreo remoto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gracias al cual hacemos un seguimiento constante del rendimiento de tus paneles solares, detectamos problemas en tiempo real y brindamos mantenimiento de inmediato para garantizar la producción óptima de energía, incluso sin que tú lo notes. En gran medida, este sistema de protección te quita la carga de tener que monitorear los paneles solares por tu cuenta, y lo deja en nuestras manos.
Soluciona tu mismo los problemas de tus paneles solares
Si tus paneles solares no están funcionando o están rindiendo menos de lo esperado y quieres tomar cartas en el asunto, estas son algunas tareas que tu mismo puedes intentar.
Revisa el inversor
Uno de los motivos principales de la disminución en la producción de energía de tus paneles solares es un problema con el inversor. El inversor es fundamental, ya que convierte la energía solar que recolectan los paneles en electricidad que puedes usar para tu hogar o para enviar a la red. Cuando no funciona correctamente, tu sistema no puede funcionar a su capacidad máxima.
Revisa la pantalla del inversor: si muestra algún código o mensaje de error, toma nota y busca lo que significa. En general, estos códigos o mensajes pueden ayudarte a limitar cuál puede ser el problema para que puedas solucionarlo con más facilidad. Si no aparece ningún código de error, observa las luces LED, las cuales deben estar todas prendidas en color verde si el inversor está funcionando correctamente. En general, la luz se prende y apaga, o cambia de color, si la producción de energía solar es inferior al 90%.
También puedes prestar atención a algún sonido extraño proveniente del inversor solar. Si escuchas un zumbido o algún otro sonido poco usual, podría ser una señal de que hay un problema.
Comprueba que no haya obstrucciones
Tus paneles solares funcionarán mejor si pueden absorber toda la luz directa del sol posible. Si tienen algún tipo de obstrucción, no funcionarán tan bien. Cuando se instaló tu sistema, es probable que el instalador haya colocado los paneles en la mejor posición posible respecto de la luz del sol, pero puede haber habido un crecimiento adicional de los árboles, suciedad, polvo o basura que ahora está afectando la producción de energía.
Si notas que hay nuevas sombras, comunícate con un experto para que poden los árboles al rededor y luego haz el seguimiento para comprobar si la producción de energía solar aumentó en los días posteriores. Si el problema es la acumulación de suciedad, polvo o basura, la limpieza de los paneles solares suele ser tan sencilla como usar la manguera de tu jardín para enjuagarlos con agua, pero, no subas al techo para hacerlo.
Revisa el interruptor
¿Has intentado apagar tu sistema de energía solar y volver a encenderlo? Parece algo extremadamente simple, pero algunas veces, puede ser el principal causa del problema. Las sobretensiones, los fallos y las sobrecargas pueden hacer que se apague el interruptor, lo que impide que la energía solar llegue a tu hogar. A menudo, volver a encenderlo es suficiente para resolver el problema.
Revisa el estado del tiempo
Si ves que el porcentaje de consumo de energía de la red en tu hogar es un poco más alto, pero los paneles parecen estar funcionando correctamente, el problema podrían ser las condiciones meteorológicas. Si tu ciudad ha tenido más días particularmente nublados o lluviosos en comparación con los días soleados y despejados, puede que la producción de energía solar disminuya. Cuando el clima mejore, también debería hacerlo tu producción de energía.
Revisa el medidor de energía solar
Los medidores de energía solar registran la generación de energía de tu sistema en tiempo real, lo que te permite comparar los datos de producción histórica con las cifras actuales para detectar cualquier anomalía. Entonces, si el medidor de energía solar no está funcionando correctamente, podría dejar de recopilar una parte o la totalidad de los datos. Esto podría deberse a un interruptor apagado, la pérdida de conexión Wi-Fi o, simplemente, a que el medidor es antiguo.
Desde 2012, cientos de miles de clientes de Sunnova han disfrutado de la tranquilidad de nuestro plan de 25 años Sunnova Protect®, que incluye monitoreo y mantenimiento de los paneles solares las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso sin que tú lo notes.
Si eres propietario de un sistema de energía solar, pero no cuentas con la seguridad de tener un plan de protección de la energía solar, los servicios de Sunnova Protect® pueden ayudarte a proteger tu inversión y optimizar el rendimiento de tu sistema con un monitoreo experto y gestión de la garantía.
